1. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations de transport de personnes fournies par Swiss Taxi Nyon (ci-après « le Prestataire »), exploité par un chauffeur indépendant domicilié à Nyon (VD), Suisse.
Toute réservation effectuée par téléphone, WhatsApp, formulaire en ligne ou tout autre moyen implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client (ci-après « le Client »).
2. Prestations proposées
Swiss Taxi Nyon propose notamment :
- Transferts vers et depuis l'Aéroport de Genève-Cointrin (GVA)
- Transferts vers et depuis les gares CFF (Nyon, Gland, Coppet, Rolle, etc.)
- Transport médical et PMR (personnes à mobilité réduite)
- Mise à disposition avec chauffeur pour entreprises et événements
- Trajets locaux dans le district de Nyon et le Pays de Gex
3. Tarifs et prix fixes
Les tarifs sont exprimés en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Swiss Taxi Nyon pratique des prix fixes confirmés à la réservation, sans compteur kilométrique.
- Nyon → Aéroport GVA : CHF 85
- Gland → Aéroport GVA : CHF 100
- Supplément nuit (22h00–06h00) et dimanche : +20 %
- Supplément jours fériés suisses : +20 %
- Bagages volumineux ou animaux : supplément sur demande
La grille tarifaire complète est disponible sur la page Tarifs.
4. Réservation et confirmation
La réservation peut être effectuée :
- Via le formulaire en ligne sur swiss-taxi-nyon.ch/reservation
- Par téléphone au +41 79 666 51 86
- Par WhatsApp au même numéro
La réservation est confirmée par SMS ou WhatsApp dans les 30 minutes suivant la demande. En l'absence de confirmation, le Client est invité à contacter directement le Prestataire.
5. Annulation et modification
- Annulation gratuite jusqu'à 2 heures avant la prise en charge
- Annulation tardive (moins de 2 heures) : 50 % du tarif convenu
- No-show (client absent à l'heure convenue) : 100 % du tarif convenu
- Toute modification d'horaire ou d'adresse doit être communiquée au moins 1 heure à l'avance
Pour les transferts aéroport, le Prestataire suit les vols en temps réel et adapte l'heure de prise en charge en cas de retard sans frais supplémentaires.
6. Modalités de paiement
Le paiement est accepté :
- En espèces (CHF ou EUR au taux du jour)
- Par carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX)
- Par virement bancaire (pour les comptes corporate)
- Par TWINT
Le paiement est dû à la fin de la course, sauf accord préalable pour facturation mensuelle (clients entreprises).
7. Obligations du Client
- Être présent au lieu et à l'heure convenus
- Informer le Prestataire de tout bagage volumineux ou besoin spécifique lors de la réservation
- Ne pas fumer dans le véhicule
- Respecter le véhicule et son équipement
- Attacher sa ceinture de sécurité
Tout dommage causé au véhicule par le Client ou ses accompagnants sera facturé au coût réel de remise en état.
8. Responsabilité du Prestataire
Swiss Taxi Nyon s'engage à fournir ses prestations avec diligence et professionnalisme. Le Prestataire est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle conforme à la législation suisse.
La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée en cas de force majeure, conditions météorologiques exceptionnelles, accidents de la circulation indépendants de sa volonté, ou retards dus à des tiers (compagnies aériennes, CFF, etc.).
9. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la réservation (nom, téléphone, adresse de prise en charge) sont utilisées exclusivement pour l'exécution de la prestation. Elles ne sont pas transmises à des tiers. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable et for juridique
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le for juridique exclusif est le Tribunal de l'arrondissement de La Côte, Nyon (VD).
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV :
Swiss Taxi Nyon
Route d'Oulteret 30, 1260 Nyon
Tél. : +41 79 666 51 86
WhatsApp : wa.me/41796665186